Modalités
Les conditions générales sur les factures prévaudront sur celles énumérées ci-dessous en cas de divergence.
Politique d’annulation pour les excursions guidées
Les visites culinaires peuvent être annulées jusqu'à 1 semaine avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). 50% du total sera remboursé en cas d'annulation entre 1 semaine et 2 jours avant. Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Les excursions patrimoniales et les randonnées guidées peuvent être annulées jusqu'à 2 jours avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Tous les participants devront remplir notre renonciation.
Les visites culinaires peuvent être annulées jusqu'à 1 semaine avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). 50% du total sera remboursé en cas d'annulation entre 1 semaine et 2 jours avant. Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Les excursions patrimoniales et les randonnées guidées peuvent être annulées jusqu'à 2 jours avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Tous les participants devront remplir notre renonciation.
Inscription et paiement
Afin de réserver vos hébergements pour votre séjour, nous exigeons un dépôt 25% au moment de la réservation. Vous devrez régler le paiement final de votre séjour dix jours avant la date du début de votre excursion.
Nous acceptons les principales cartes de crédit par formulaire en ligne sécurisée. Les transferts par courriel et les chèques envoyés par la poste sont aussi acceptés.
Au moment de réserver, vous serez redirigés vers le formulaire d’inscription en ligne correspondant au forfait choisi (ajouter le lien) et nous vous ferons parvenir une trousse d’information comprenant nos recommandations pour vêtements, équipement et accessoires.
Vous devrez signer une décharge de responsabilité avant le début de votre forfait. – Cette formalité sera remplie lors de votre arrivée. Un exemplaire de la décharge est disponible ici afin que vous puissiez en prendre connaissance avant de réserver votre forfait. Tous les membres du groupe âgés de 18 ans et plus, et le parent ou gardien légal de tout participant âgé de 17 ans ou moins doivent compléter la décharge.
Politique d’annulation pour les forfaits de plusieurs jours
Les groupes qui participent à nos excursions étant généralement assez restreints, toute annulation a un impact important. Notre politique d’annulation est la suivante :
Dans le cas d’une annulation survenant plus de dix jours avant de début de votre forfait, nous remboursons la totalité de votre dépôt, moins cent dollars pour les frais d’administration.
Dans le cas d’une annulation survenant dans la période de dix jours avant le début de votre forfait, nous rembourserons 50% du montant de votre dépôt.
Dans le cas d’une annulation survenant après de début de votre forfait, nous rembourserons 50% de la portion restante de votre forfait.
Dans l’éventualité ou Routes Éco Aventure Blaq Bear doive annuler votre forfait, nous rembourserons 100% des sommes reçues au moment de l’annulation.
Politique d’annulation pour les excursions guidées
Les visites culinaires peuvent être annulées jusqu'à 1 semaine avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). 50% du total sera remboursé en cas d'annulation entre 1 semaine et 2 jours avant. Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Les excursions patrimoniales et les randonnées guidées peuvent être annulées jusqu'à 2 jours avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Tous les participants devront remplir notre renonciation.
Assurances voyage et médicale
Une assurance voyage est requise et une assurance annulation est suggérée. Nous vous recommandons d’avoir une assurance appropriée, qui vous compensera pour toute blessure, tout dommage ou évacuation que vous puissiez causer ou subir.
Vous devrez assumer la totalité des frais encourus en cas d’évacuation. Si vous résidez à l’extérieur de l’Ontario, nous vous recommandons de contracter une assurance qui assume les risques que vous encourez à l’extérieur de votre province de résidence.
Routes Éco Aventure Blaq Bear NE VEND PAS d’assurance, de quelque nature que ce soit.
Afin de réserver vos hébergements pour votre séjour, nous exigeons un dépôt 25% au moment de la réservation. Vous devrez régler le paiement final de votre séjour dix jours avant la date du début de votre excursion.
Nous acceptons les principales cartes de crédit par formulaire en ligne sécurisée. Les transferts par courriel et les chèques envoyés par la poste sont aussi acceptés.
Au moment de réserver, vous serez redirigés vers le formulaire d’inscription en ligne correspondant au forfait choisi (ajouter le lien) et nous vous ferons parvenir une trousse d’information comprenant nos recommandations pour vêtements, équipement et accessoires.
Vous devrez signer une décharge de responsabilité avant le début de votre forfait. – Cette formalité sera remplie lors de votre arrivée. Un exemplaire de la décharge est disponible ici afin que vous puissiez en prendre connaissance avant de réserver votre forfait. Tous les membres du groupe âgés de 18 ans et plus, et le parent ou gardien légal de tout participant âgé de 17 ans ou moins doivent compléter la décharge.
Politique d’annulation pour les forfaits de plusieurs jours
Les groupes qui participent à nos excursions étant généralement assez restreints, toute annulation a un impact important. Notre politique d’annulation est la suivante :
Dans le cas d’une annulation survenant plus de dix jours avant de début de votre forfait, nous remboursons la totalité de votre dépôt, moins cent dollars pour les frais d’administration.
Dans le cas d’une annulation survenant dans la période de dix jours avant le début de votre forfait, nous rembourserons 50% du montant de votre dépôt.
Dans le cas d’une annulation survenant après de début de votre forfait, nous rembourserons 50% de la portion restante de votre forfait.
Dans l’éventualité ou Routes Éco Aventure Blaq Bear doive annuler votre forfait, nous rembourserons 100% des sommes reçues au moment de l’annulation.
Politique d’annulation pour les excursions guidées
Les visites culinaires peuvent être annulées jusqu'à 1 semaine avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). 50% du total sera remboursé en cas d'annulation entre 1 semaine et 2 jours avant. Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Les excursions patrimoniales et les randonnées guidées peuvent être annulées jusqu'à 2 jours avant avec un remboursement complet moins les frais de traitement (5% max). Aucun remboursement en cas d'annulation par la suite.
Tous les participants devront remplir notre renonciation.
Assurances voyage et médicale
Une assurance voyage est requise et une assurance annulation est suggérée. Nous vous recommandons d’avoir une assurance appropriée, qui vous compensera pour toute blessure, tout dommage ou évacuation que vous puissiez causer ou subir.
Vous devrez assumer la totalité des frais encourus en cas d’évacuation. Si vous résidez à l’extérieur de l’Ontario, nous vous recommandons de contracter une assurance qui assume les risques que vous encourez à l’extérieur de votre province de résidence.
Routes Éco Aventure Blaq Bear NE VEND PAS d’assurance, de quelque nature que ce soit.
